Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En virelanthosqa, nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de presupuestos digitales. Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Responsable del Tratamiento
C. Zaragoza, 6, 30820 Cabezo Verde, Murcia, España
Teléfono: +34 911 693 758
Email: info@virelanthosqa.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de gestión de presupuestos digitales de manera efectiva:
| Tipo de Datos | Información Específica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, email, teléfono | Creación y gestión de cuenta |
| Datos Financieros | Ingresos, gastos, categorías presupuestarias | Análisis y recomendaciones personalizadas |
| Datos de Navegación | IP, cookies, historial de uso | Mejora de la experiencia del usuario |
| Datos de Comunicación | Mensajes, consultas, feedback | Soporte técnico y atención al cliente |
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar servicios de presupuestación digital y análisis financiero personalizado
- Gestionar tu cuenta de usuario y autenticación en la plataforma
- Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
- Ofrecer soporte técnico y atención al cliente cuando lo solicites
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos y feedback de usuarios
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso indebido de la plataforma
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales según el RGPD:
Ejecución de Contrato
Para proporcionar los servicios de presupuestación digital que has contratado con nosotros.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, detectar fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
Consentimiento
Para envío de comunicaciones comerciales y análisis de comportamiento de usuario cuando lo autorices.
Obligación Legal
Para cumplir con requisitos fiscales, contables y de transparencia establecidos por la legislación española.
5. Conservación de Datos
Mantenemos tus datos personales durante los siguientes períodos, basándonos en criterios legales y operativos:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta en virelanthosqa
- Datos financieros: 6 años después del cierre de cuenta (requisito fiscal español)
- Registros de comunicación: 3 años para resolución de posibles disputas
- Datos de navegación: 12 meses desde la última actividad
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
Transcurridos estos períodos, eliminamos definitivamente tus datos de nuestros sistemas, salvo obligación legal de conservación.
6. Tus Derechos
Como usuario residente en España, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Acceso
Solicitar una copia de todos los datos personales que conservamos sobre ti, incluyendo su origen y finalidad.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar muchos datos directamente desde tu panel de usuario.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
Limitación
Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias mientras se verifica su exactitud.
Portabilidad
Obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo o cuando se base en interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@virelanthosqa.com incluyendo copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos financieros y personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
- Cifrado AES-256 para el almacenamiento de datos sensibles en nuestras bases de datos
- Autenticación de dos factores opcional para proteger el acceso a tu cuenta
- Monitorización 24/7 de nuestros sistemas para detectar accesos no autorizados
- Copias de seguridad encriptadas con retención de 90 días en ubicaciones geográficamente separadas
- Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por empresas especializadas independientes
- Políticas estrictas de acceso interno basadas en el principio de menor privilegio
8. Compartición con Terceros
virelanthosqa no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en estos casos específicos:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos)
- Autoridades competentes cuando existe una obligación legal o requerimiento judicial
- Servicios de análisis web agregado y anonimizado para mejorar nuestros servicios
- Entidades financieras para procesamiento de pagos, exclusivamente con datos necesarios para la transacción
Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección que el RGPD. Establecemos contratos específicos que limitan el uso de datos a las finalidades acordadas.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador:
| Tipo de Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Esenciales | Funcionamiento básico de la plataforma y autenticación | Sesión |
| Funcionales | Recordar preferencias y configuración personal | 12 meses |
| Analíticas | Estadísticas de uso para mejorar nuestros servicios | 24 meses |
| Rendimiento | Optimización de velocidad y experiencia de usuario | 6 meses |
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos inmediatamente a eliminar dichos datos y cerrar la cuenta asociada.
Los padres o tutores legales que descubran que sus hijos han proporcionado datos personales sin su consentimiento pueden contactarnos para solicitar la eliminación inmediata de dicha información.
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025. Te notificaremos sobre cambios sustanciales con al menos 30 días de antelación.